FAQ
Preguntas frecuentes
¿Como puedo comprar online?
Solo debes escoger el producto en la categoría correspondiente y agregarlo al carrito de compras. Luego seleccionas el medio de despacho, ingresas tus datos y seleccionar el medio de pago.
¿Cuanto cuesta el despacho?
Para calcular el costo de despacho ingresa tu comuna de destino, despachamos a todo Chile mediante Chilexpress. Recuerda que puedes seguir el estado de tu despacho en www.chilexpress.cl
¿Cual es la política de cambios y devoluciones?
Cambios:
Nuestra política de cambios es valida dentro de los primeros 10 días a partir de la fecha de envío, para realizar este cambio es necesario incluir la boleta o confirmación de compra adjunta en la caja, junto al embalaje original y accesorios incluidos en la caja, los artículos devueltos para cambio deben ser nuevos y sin signos de uso, el cliente deberá costear los gastos de despacho.
¿Qué es la garantía Legal?
Es el derecho a recibir una respuesta ante fallas en el producto nuevo adquirido durante los 3 primeros meses desde la recepción del producto. Esta garantía puede materializarse a través de:
- Devolución del dinero (junto a la devolución del producto).
- Cambio del producto por otro equivalente
- Reparación gratuita.
Para ejercer la garantía legal, es necesario presentar boleta o factura de compra.
¿Donde están ubicados?
Puedes encontrar nuestras sucursales en Camilo Henriquez 346, Villarrica
y en Diego Portales 297, Temuco, IX Region